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第28章 初心（第1页）

会后，陈默没有立刻离开。他坐在角落里，看着工作人员陆续收拾设备、关闭全息屏。郑维还站在主控台前，一遍遍回放着刚才联排的开场片段，眉头拧得很深。

陈默走过去，在距离他三步远的地方停下。这个距离不会太近，不至于让对方感到压迫。

“郑导，我需要访问历届盛典的观众反馈数据库。”

郑维的目光从屏幕移开，看了他一眼。那眼神不是抗拒，是疲惫。

“你要这些做什么？”

“我想做一份观众情绪分析。上面让我来，我也总不至于真当个袖手掌柜。舞台表演我不太懂，数据分析我还是有点东西的。”陈默的表情很真挚，“‘共生计划’里有一套数据分析模型，跑三千万条反馈大概三个小时。我顺便也有点好奇，这些年观众到底在抱怨什么？不是舆情报告里那些被总结出来的概念，像什么‘满意度下降’、‘期待值错位’的宏观结论，而是具体的、原生态的、没有被二次加工过的声音。”

郑维沉默了几秒。他的手还在控制台上，指尖无意识地点着某个参数。

“你是不是觉得，我们这些人已经不知道观众要什么了？”

总导演的问题很直接，陈默也没有避而不谈，顺着郑维的话说道：“我这个人不喜欢代表谁，自然也不会拿我的想法来臆测你们的情况，我只是从我自己的角度出发。您知道，我也是个主播，也经常考虑直播效果。我一开始压力很大，想得太多，多到每一个决策都要同时考虑收视率、话题度、商业植入、政治正确、评审口味、同行评价……最后我发现，我把这些乱七八糟的东西考虑进去后，直播效果越来越差。直到某一天，在互动的时候被一位观众点醒，才发现我把所有这些考虑进去后，反而把观众最初的那个声音给淹没了。”

郑维没有说话。

“我做直播这几年，”陈默继续说，“最惨的时候直播间只有两三个人，弹幕比观众还多。那会儿没人教我该说什么，我也没什么偶像包袱，就是对着镜头，想到哪儿说到哪儿。后来粉丝多了，团队有了，稿子有人写了，数据有人分析了，反而不会说话了。”

他顿了顿：“我并不是说我的经验放在您这里也一定有用，但我只是想从我的角度来看问题。我也没有说专业人士不行的意思。数据肯定有用，分析也有用，策略更有用。但有时候，工具太多了，人就会忽略主体。毕竟这个节目，从头到尾就一句话——为人民服务嘛。”

郑维看着他，眼神里那层疲惫的膜似乎裂开了一道缝。

“数据库可以给你。”他说，“但提醒你一句，近五年有效反馈超过三千万条。你那套模型，真跑得过来？”

“这个您放心，我不是那种满嘴跑火车的人。”陈默说，“我们‘共生计划’里有一帮子‘奇人异士’，处理数据起来，比机器还快。”陈默自然不会跟郑维解释什么“源点网络”，更不会提“意识共振”的事。

郑维点点头，调出权限界面。在确认授权的最后一刻，他忽然问：“你刚才说，直播间只剩七个人的时候，后来你是怎么找到‘会说话’的感觉的？”

陈默闻言一愣，回忆了一下，随口接话道：“我一直都挺不会‘会说话’的，一直都是想到什么说什么。只是有一段时间，各种训练我的口头表达能力，观众共情能力，反而让我沉默了，不敢说话了。后来只是憋不住了，不说出来会就憋在心里难受。其实这些话说出来，我也不指望有多少人在听。但神奇的是，观众就喜欢听我说这些，反而火起来了。我也没找到原因。”